Израильский стартап Beyond Verbal решил создать механизм, способный рассматривать голос человека и выслеживать его эмоции в реальном времени. Такая разработка была предложена центрам обработки вызовов в Тель-Авиве.

"/> Израильский стартап Beyond Verbal решил создать механизм, способный рассматривать голос человека и выслеживать его эмоции в реальном времени. Такая разработка была предложена центрам обработки вызовов в Тель-Авиве.

"/>


Израильский стартап Beyond Verbal решил создать механизм, способный рассматривать голос человека и выслеживать его эмоции в реальном времени. Такая разработка была предложена центрам обработки вызовов в Тель-Авиве.

WHT.BY

По утверждению создателей, программа способна различать до 400 вариантов настроения собеседника, воспринимая не то, что человек говорит, а как он говорит.

"С помощью разных шаблонов мы хотим предложить устройству впервой найти чувственную сторону собеседников", — сказал вице-президент по маркетингу Beyond Verbal Ден Эмоди (Dan Emodi).

Как отмечают отраслевые аналитики, внедрение схожей технологии должно быть согласовано с пользователями, которые осведомлены и согласны с внедрением их данных в схожих целях.

"Это возможное нарушение конфиденциальности", — отметила Донна Флюсс (Donna Fluss), президент фирмы DMG Consulting, специализирующейся на исследовании центров обработки вызовов. - "Что они делают с такой информацией?"

Другой вопрос заключается в том, может ли отслеживание чувств быть полезнее, чем исследование почерка.

"Мне кажется, что больший риск состоит не в том, что разработка может нарушать приватность пользователя, а в том, что фирмы могут использовать ее для составления мнения о клиентах либо возможных сотрудниках", — сказал Джордж Левенштайн (George Loewenstein), доктор экономики в Институте Карнеги.

The Sydney Morning Herald



Количество показов: 
Кем создан (имя): 

Возврат к списку


Оставить комментарий


Авторизуйтесь либо Зарегистрируйтесь для того чтобы оставить комментарий на форуме. Или, может быть, вам удобнее ВКонтакте или Facebook?