Обновление macOS Big Sur блокирует старые модели MacBook Pro


Обновление macOS Big Sur блокирует старые модели MacBook Pro

Последнее обновление программного обеспечения Apple для линейки Mac, macOS Big Sur, пока что демонстрирует бурный запуск. После неудачной загрузки в день официального релиза из-за проблем с сервером на стороне компании Apple некоторые владельцы MacBook Pro заявили о том, что обновление заблокировало их устройства. Поскольку многие пользователи сообщали об одной и той же проблеме, следует сделать вывод, что эта проблема широко распространена.

Несколько владельцев старых моделей MacBook Pro на форумах MacRumors, Reddit и сообществах поддержки Apple начали сообщать о проблемах со своими устройствами. Один из пользователей Reddit, под ником u/josha57, сообщил о том, что его старенький MacBook Pro после обновления перешёл в чёрный экран и больше ничего не показывает.

"Несколько слов предостережения относительно обновления до macOS Big Sur... Похоже, оно заблокировало мой 13-дюймовый MBP середины 2014 года. Я нашел других людей в интернете с той же проблемой, и все они являются владельцами 13-дюймовых моделей середины 2014 года.

Я получил черный экран с подсветкой, когда включаю питание, не могу войти в режим восстановления, нет звука запуска, ничего. Совсем не впечатлило. Служба поддержки Apple рекомендовала мне сбросить PRAM, SMC и т. д. и когда это не помогло, они попросили меня лично обратиться в сервисный центр."

После установки обновления стало невозможно получить доступ к ряду решений, начиная от комбинаций сброса, включая NVRAM, SMC, безопасный режим и восстановление через интернет. Это означает, что пользователи не могут обойти черный экран после обновления до macOS Big Sur. Как ни странно, большое количество владельцев 13-дюймовых MacBook Pro конца 2013 и середины 2014 года сообщают об одной и той же проблеме, и когда они обратились в службу поддержки Apple, им было рекомендовано принести в сервисный центр свои устройства для обслуживания.

Поскольку многие владельцы старых MacBook Pro стали обращаться в службы поддержки Apple, то похоже, что компания уже знает об этой проблеме и разработает своевременное решение. Тем временем пользователям рекомендуется избегать обновления своих устройств до тех пор, пока Apple не сможет полностью решить проблему.

Испытывали ли вы подобную проблему с вашим старым MacBook Pro? Дайте нам знать в комментариях.



  • Комментарии
  • Facebook
  • В контакте
Загрузка комментариев...